Titre : | أثر جودة الخدمة على ولاء الزبون بوجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة امبريقية لمؤسسة موبيليس |
Auteurs : | شريفي جلول, Auteur ; حرطاني حاجة وهيبة, Auteur ; بوتويزة عائشة, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسييرسعيدة, 2015-2016 |
Format : | 47ص / 27سم |
Langues: | Arabe |
Langues originales: | Arabe |
Résumé : | الاطار النظري و الدراسات السابقة/الدراسة الميدانية لرضا الزبون كمتغير وسيط بين جودة الخدمة وولاء الزبون |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
aucun exemplaire |