Catégorie Master Mathématiques: Specialty: Stochastic Analysis, Process Statistics and Applications (SASPA)
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texte manuscrit
HALIMI Fatima Hadjer, Auteur ; Mokhtar Kadi, Directeur de thèse | Université Saïda – Dr. Tahar Moulay – Faculté des Mathématiques, de l’Informatique et de Télécommunications | 2024/2025General Conclusion This thesis aimed to analyze the impact of customer impatience in a multi-server Queueing system. We studied customer balking,reverse balking and reneging behaviors by modeling impatience through an exponential distribution[...]
