Titre : | ادارة الجودة الشاملة في المصارف و دورها في تحقيق رضا العميل : دراسة حالة القرض الشعبي الجزائري سعيدة CPA |
Auteurs : | خليفة يعقوبي, Directeur de thèse ; قندوسي مسعودة, Auteur ; مسعودي مختارية, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسييرسعيدة, 2014-2013 |
Format : | 110ص / 27سم |
Langues: | Arabe |
Langues originales: | Arabe |
Résumé : | الاطار المفاهيمي لادارة الجودة الشاملة /النظام المصرفي /جودة الخدمة المصرفية و رضا العمل /دراسة حالة القرض الشعبي الجزائري سعيدة CPA |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
aucun exemplaire |