| Titre : | جودة الخدمة و أثرها على رضا العميل-دراسة استطلاعية لمتعاملي الهاتف النقال لمدينة سعيدة |
| Auteurs : | بورقعة معمر, Auteur ; بوشامة عبد الحكيم, Auteur ; يعقوبي خليفة, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سعيدة, 2018-2019 |
| Format : | 150ص / 27سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Résumé : | الاطار النظري لجودة الخدمات/الاطار النظري لرضا العملاء و علاقته مع الجودة المدركة/الدراسة الميدانية لتأثير جودة الخدمات على رضا العلاء لمتعاملي الهاتف النقال |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire |
