| Titre : | دور الرقمنة في تـحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر |
| Auteurs : | مسعود أمين حمزة, Auteur ; فرحات آسيا, Auteur |
| Type de document : | texte manuscrit |
| Editeur : | جامعة سعيدة -الدكتور مولاي الطاهر -كلية الحقوق والعلوم السياسية -قسم الحقوق, 2025/2026 |
| Format : | 81ص |
| Accompagnement : | CD |
| Langues: | Arabe |
| Index. décimale : | BUC-M 008514 |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | الرقمنة ، الخدمة العمومية ، الإدارة الالكترونية ، الثورة الرقمية، الإدارة Digitalization, Public Service, E-Government, Digital Revolution, Administration. |
| Résumé : |
ملخص الدراسة
تواجه الإدارة العمومية تحديات عديدة في بيئة متغيرة تفرض عليها التكيف السريع دون المساس بجودة خدماتها للمواطنين. ولتحسين أدائها، شرعت الجزائر في إصلاحات تهدف إلى تحديث الإدارة واعتماد التكنولوجيا الحديثة. تسعى هذه الجهود إلى تجاوز الأساليب التقليدية التي اتسمت بضعف التسيير ورداءة الخدمات. وتعد الرقمنة خطوة أساسية لتحقيق السرعة والدقة في إنجاز المهام وزيادة كفاءة الأداء. وفي هذا الإطار، عملت الجزائر على رقمنة العديد من القطاعات الهامة والتي تقدم خدمات مباشرة للجمهور وحتى المشتركين. . Abstract : Public administration faces numerous challenges in a changing environment that requires rapid adaptation without compromising the quality of services provided to citizens. To improve its performance, Algeria has initiated reforms aimed at modernizing public administration and adopting modern technologies. These efforts seek to overcome traditional methods characterized by weak management and poor service quality. Digitalization is considered a key step in achieving speed and accuracy in task execution and enhancing overall efficiency. In this context, Algeria has worked on digitalizing several important sectors that provide direct services to the public as well as to subscribers. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire |
Documents numériques (1)
BUC-M 008514 Adobe Acrobat PDF |
