| Titre : | دور التسويق الرقمي في تحسين الميزة التنافسية دراسة حالة بنك خليج الجزائر - وكالة سعيدة : AGB |
| Auteurs : | علاقي اكرام, Auteur ; درار شفيقة, Auteur ; SEG-P جلولي نسيمة, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | SAIDA [ALGERIE] : 1- جامعة سعيدة الدكتور مولاي الطاهر / كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير, 2025-2026 |
| Format : | 70ص / 27سم |
| Accompagnement : | +CD-ROM |
| Langues: | Arabe |
| Catégories : | |
| Note de contenu : |
المحتويات
الشكر والتقدير الاهداء الملخص الفهرس قائمة الأشكال قائمة الجداول المقدمة العامة الفصل الأول: الإطار النظري للتسويق الرقمي والميزة التنافسية تمهيد المبحث الأول : الإطار المفاهيمي للتسويق الرقمي المطلب الأول : مفهوم التسويق الرقمي أولا: تعريف التسويق الرقمي ثانيا : خصائص التسويق الرقمي ثالثا : الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي المطلب الثاني: أدوات وأبعاد التسويق الرقمي أولا: أدوات التسويق الرقمي ثانيا : أبعاد التسويق الرقمي المطلب الثالث: أهمية التسويق الرقمي ودوره وتحدياته في القطاع المصرفي أولا: أهمية التسويق الرقمي ثانيا : دور التسويق الرقمي في تحسين العلاقات مع الزبون ثالثا : تحديات التسويق الرقمي في البنوك الخلاصة المبحث الثاني: المفاهيم العامة للميزة التنافسية المطلب الأول : مفهوم وأبعاد الميزة التنافسية والعوامل المؤثرة عليها أولا : تعريف الميزة التنافسية ثانيا أبعاد الميزة التنافسية ثالثا: العوامل المؤثرة على الميزة التنافسية المطلب الثاني : مصادر وأنواع الميزة التنافسية وأهميتها أولا: مصادر الميزة التنافسية ثانيا : أنواع الميزة التنافسية ثالثا : أهمية الميزة التنافسية المطلب الثالث: محددات ومؤشرات قياس الميزة التنافسية واستراتيجياتها أولا: محددات الميزة التنافسية ثانيا : مؤشرات قياس الميزة التنافسية ثالثا : استراتيجيات الميزة التنافسية الخلاصة الفصل الثاني : الجانب التطبيقي للدراسة (دراسة حالة بنك الخليج الجزائري - وكالة سعيدة) التمهيد المبحث الأول: عرض وتحليل الدراسات السابقة المطلب الأول: الدراسات التي تناولت محور التسويق الرقمي أولا : الدراسات التي تناولت محور التسويق الرقمي ثانيا : الدراسات التي تناولت محور الميزة التنافسية ثالثا : الدراسات التي تناولت محور التسويق الرقمي و الميزة التنافسية معا المطلب الثاني: تحليل ومقارنة الدراسات السابقة أولا: التعقيب على الدراسات السابقة ثانيا : أوجه الاستفادة من الدراسات السابقة المبحث الثاني: تقديم المؤسسة محل الدراسة المطلب الأول: نشأة وتطور بنك الخليج الجزائر المطلب الثاني: الهيكل التنظيمي والخدمات المقدمة أولا : الهيكل التنظيمي ثانيا : الخدمات التي يقدمها بنك الخليج الجزائر المبحث الثالث: منهجية الدراسة وتحليل البيانات المطلب الأول: الإطار المنهجي للدراسة أولا: منهجية الدراسة ثانيا : عينة الدراسة ثالثا : أداة الدراسة المطلب الثاني: عرض وتحليل نتائج الدراسة الميدانية واختبار الفرضيات أولا: الخصائص الديموغرافية لعينة الدراسة المطلب الثاني: عرض وتحليل البيانات أولا: الصدق والثبات ثانيا : وصف بيانات المحاور المطلب الثالث: اختبار فرضيات الدراسة ومناقشة النتائج المطلب الرابع مقارنة نتائج دراستنا مع الدراسات السابقة واختبار الفرضيات أولا: مقارنة نتائج دراستنا مع الدراسات المتعلقة بالتسويق الرقمي ثانيا: مقارنة نتائج دراستنا مع الدراسات المتعلقة بالميزة التنافسية ثالثا : مقارنة نتائج دراستنا مع الدراسات المتعلقة بالتسويق الرقمي والميزة التنافسية معا مقارنة نتائج الدراسة الحالية باختبار الفرضيات الخلاصة الخاتمة العامة قائمة المراجع والمصادر الملاحق |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire |
Documents numériques (1)
BUC-M 010981 Adobe Acrobat PDF |
