| Titre : | أثر التسعير و الترويج على الصورة الذهنية للزبون الجزائري دراسة ميدانية لعينة من متعاملي الهاتف النقال دجيزي وكالة - سعيدة - |
| Auteurs : | كريم فلة ياسمين, Auteur ; SEG-P دياب زقاي, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | SAIDA [ALGERIE] : 1- جامعة سعيدة الدكتور مولاي الطاهر / كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير, 2025-2026 |
| Format : | 75ص / 27سم |
| Accompagnement : | +CD-ROM |
| Langues: | Arabe |
| Catégories : | |
| Note de contenu : |
آية قرآنية
شكر وتقدير الإهداء فهرس المحتويات قائمة الأشكال قائمة الجداول قائمة الصور المقدمة العامة الفصل الأول: الإطار النظري لتسويق الخدمات تمهيد المبحث الأول: مدخل إلى تسويق الخدمات المطلب الأول: مفهوم الخدمة وخصائصها المطلب الثاني: الفرق بين السلع و الخدمات المطلب الثالث: عناصر المزيج التسويقي للخدمات (7) المبحث الثاني: ماهية تسويق الخدمات المطلب الأول: تسويق الخدمات و تميزه عن تسويق السلع المطلب الثاني: مراحل تطور تسويق الخدمات المطلب الثالث: أبعاد تسويق الخدمات خلاصة الفصل الثاني: التسعير والترويج في المؤسسات الخدماتية تمهيد المبحث الأول: التسعير في تسويق الخدمات المطلب الأول: مفهوم و أهمية التسعير المطلب الثاني: إستراتيجيات التسعير في الخدمات المطلب الثالث: العوامل المؤثرة على قرار التسعير المبحث الثاني: الترويج و دوره في جذب الزبائن المطلب الأول: مفهوم وأهمية الترويج المطلب الثاني: أدوات الترويج الإعلان، ترويج المبيعات البيع الشخصي، العلاقات العامة التسويق المباشر. المطلب الثالث: العوامل المحددة للمزيج الترويجي. خلاصة الفصل الثالث: الصورة الذهنية في المؤسسات الخدمية تمهيد المبحث الأول: الإطار المفاهيمي للصورة الذهنية المطلب الأول: مفهوم الصورة الذهنية و أهميتها المطلب الثاني: مكونات الصورة الذهنية المعرفية، العاطفية، السلوكية) المطلب الثالث: العوامل المؤثرة في تكوين الصورة الذهنية المبحث الثاني: قياس الصورة الذهنية المطلب الأول: طرق وأساليب القياس المطلب الثاني: شروط ومراحل تكوين صورة ذهنية المطلب الثالث: العلاقة بين المزيج التسويقي و الصورة الذهنية خلاصة تمهيد الفصل الرابع: الدراسة الميدانية بمؤسسة دجيزي لوكالة سعيدة المبحث الأول: عرض عام عن وكالة دجيزي المطلب الأول: نبذة تاريخية عن وكالة دجيزي المطلب الثاني: الهيكل التنظيمي و مهام الوكالة المطلب الثالث: موقع وكالة دجيزي المبحث الثاني: تحليل نتائج الدراسة الميدانية المطلب الأول: عرض وتحليل البيانات الديموغرافية المطلب الثاني: تحليل إستجابات عينة البحث لمحاور التسعير و الترويج و الصورة الذهنية المطلب الثالث: قياس العلاقة بين التسعير والترويج و الصورة الذهنية خلاصة الخاتمة العامة قائمة المراجع و المصادر قائمة الملاحق الفهرس الملخصات بالعربية و الإنجليزية و الفرنسية |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire |
Documents numériques (1)
BUC-M 011080 Adobe Acrobat PDF |
